欢迎来到湖北爱琴海水上乐园官方网站！
爱琴海水上乐园欢迎您！
客服电话：0712-2366669
答疑解惑
问
雷雨天气也开放吗？
答
当遇到暴雨、雷电、台风等恶劣天气时，我园将视情况停止部分高台设备，届时请听从园内工作人员和广播的安排、指引，及时有序地离开水域，到达指定避雨防雷场所。
问
在园区进行戏水游玩时，可以穿便衣游玩吗？
答
爱琴海水上乐园是以水文化打造的水上戏水乐园，所有进入设备游玩的游客必须根据园区相关安全及健康规定，规范穿着泳衣进行游玩，穿便衣者是不能参与设备游玩的。
问
园区可以自带食物和饮料吗？
答
您好，实在对不起，园区承诺“为了保证游客在乐园游玩时的身体健康，园区内所有食物都经过专业制作，确保品质及卫生，因为园区提供的饮食出现任何身体不适，均由公司全权负责”，而园区外的食物无法同样得到确保，所以抱歉的告诉您：园区内是不允许携带食物入园的。
问
今天有项目检修吗，有没打折？
答
★您好，我们公园外有设立“项目检修告示牌”，请入园时留意查看然后再决定是否购票，门票一经售出、概不退还； ★为保证安全，根据国家安全法律法规及《特种设备安全监察条例》规定：园内游乐设备设施需定期进行日检、周检、月检和年度检修；设备运行中如出现任何异常或故障，必须停机检测维修，相关检修工作可能会导致部分游乐项目延迟开放或暂停开放，而检测时间可能无法即时确认或告知； ★在不能满足设备安全运行的恶劣天气，无法预知及抗拒的自然灾害情况下（如雷电、雨雪、冰雹、大雾、暴雨、台风等），园内设备将临时关闭或部分关闭，表演会取消或部分取消，且不会因此给予游客如何补偿，敬请谅解！详情请参见乐园公告或园内告示。自觉选择其他游乐设备游玩。
问
可以携带轮滑鞋、滑板、自行车、风筝入园吗？
答
您好；实在不好意思，园区属于人员密集的公共场所，为保证所有游客的安全,在园区内不得穿滚轮鞋，不得使用滑板，不得骑自行车、不得放飞风筝等，请您谅解，为了您能更方便游玩，可以将其寄存在寄存处（或停放在园区外），出园时再取回。
问
可以携带专业摄像机入园拍摄吗？
答
★抱歉的告诉您，凡是未经乐园书面授权而自行拍摄的图片或视频资料若被用于商业或其他营利活动，我公司将保留追诉的权利。多谢合作！ ★其他：园内禁止下列行为：持危险物品入园、贩卖或陈列物品、散发传单、打架斗殴、商业目的摄影摄像、未经许可之活动、游行或演说，及其它未经许可之公众集会以及其他妨碍乐园正常运营的一切行为；乐园提倡尊重、理解、和谐的文明行为，请勿进行随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为；禁止毁坏财物、打架斗殴、寻衅滋事、偷窃等违法犯罪行为；工作人员有权现场制止，并协助公安部门依法处理。
问
我不玩那些项目，进去看一下可以吗？/孕妇/老人进去又不…
答
您好，不好意思，我们是一票制乐园必须凭票入园，购门票不仅仅可以免费无限次数游玩超刺激的设备，也有许多比较平缓的游乐设施：如动漫水世界、水寨、SPA池等等，还包含免费欣赏园区里面精彩的多场次不同风格的表演，既然一家人出来玩就开开心心的一起进去看看美丽的风景，也可以在园区合影留念。
问
我可以带小朋友（1.35m）一起玩大喇叭吗？
答
不好意思，大喇叭设备对儿童身高限制是在1.4m以上才可以游玩，因为小朋友的自主意识不是很强；如果在游玩过程当中小朋友身体有什么异样的话，自己不能很好的调整，会导致安全事故的发生。
问
1.2米以下小朋友可不可以单独入园？
答
实在对不起，“小朋友是不可以单独入园的，园区内很多游乐项目都需要有大人陪同才可以玩的，要让你爸爸、妈妈带你一起来玩啊！”
问
身高超过1.9米的游客能玩吗？
答
“您好，请问您有身高有超过1.9米吗？”“因部分设备均有身高限制，园内部分大型设备项目您可能不能参与体验，但您可以陪同家人观看园内精彩的表演及适合的水上设备项目等，您确认需要入园吗？”
没有找到你想了解的问题？
给我们留言吧！
